FAQ - Foire aux questions
Où sont situés les serveurs de Ctésias?
Quel est le délai de mise en route de l'hébergement?
Comment charger mon site?
Quel est le coût d'un enregistrement .ch?
Comment puis-je vérifier la disponibilité de mon nom de domaine?
Qu'est-ce qu'un site dynamique?
Quelles sont les noms des DNS pour l'enregistrement chez Switch?
Mon site est déjà référencé sur plusieurs annuaires et moteurs de recherche. Vais-je devoir le référencer à nouveau à l'issue du transfert de mon site sur un serveur Ctésias?
Qu'est que PHP?
Qu'est que MySQL?
Puis-je installer un site Macromedia Flash sur vos serveurs?
Effectuez-vous des sauvegardes fréquemment?
Comment s'appelle le serveur mail (POP3/SMTP)?
Je n'arrive pas à envoyer de courriel, cependant la réception fonctionne.
Puis-je payer par mensualités?
Quels modes de paiement sont disponibles?
Hormis le plan annuel, y a t'il d'autres frais ?
Où sont situés les serveurs de Ctésias?
Les serveurs se trouvent à Zürich. Ils sont installés dans un centre de calcul de haute technologie comprenant des USP, des générateurs diesel, des climatisations, des alarmes incendie, des système d'extinction ainsi qu'un accès sécurisé électronique. Tous les serveurs et routeurs Cisco sont redondants. Une réserve de fonctionnement générale de 30% est garantie. En cas de dépassement, les bandes passantes, serveurs, etc. sont mis à jour. Un réseau redondant de 100Mb/s, relié directement au TIX de Zürich et redondant sur les Backbone d' Init7 et Colt Telecom vous assure d'une livraison parfaite de vos données.
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Quel est le délai de mise en route de l'hébergement?
La mise en route se fait en principe dans les 24h. Il faut compter quelques heures à 48h pour la mise à jour des serveurs de nom de domaine.
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Comment charger mon site?
Tout dépend de l'option choisie. Normalement toutes les données sont transférables par FTP. Si vous avez choisi Joomla!, les données sont introduites via la console d'administration de Joomla!. Si vous avez un autre système, utilisez la console d'administration de votre CMS.
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Quel est le coût d'un enregistrement .ch?
Ctésias ne perçoit aucune surtaxe pour l'enregistrement des noms de domaine en .ch. Nous enregistrons le nom choisi directement chez Switch et à votre nom. Le coût annuel actuel est de CHF 27.- (au 9.08.2007).
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Comment puis-je vérifier la disponibilité de mon nom de domaine?
Lors de votre commande sur le site medhosting.ch, le nom de domaine est vérifié. Si vous voulez vous pouvez aussi visiter les pages "whois " chez Switch.
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Qu'est-ce qu'un site dynamique?
Un site est dynamique à partir du moment où la gestion de chaque page du site est associée à une séquence d'instructions. En fonction d'une requête initiée par l'internaute, le serveur du site renvoie une page spécifique.
Un site dynamique permet d'initialiser une communication bi-directionnelle entre le site et l'utilisateur.
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Quelles sont les noms des DNS pour l'enregistrement chez Switch?
Lors de l'enregistrement ou la modification de votre nom de domaine veuillez entrer les DNS suivantes: ns1.ctesias.ch ns2.ctesias.ch
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Mon site est déjà référencé sur plusieurs annuaires et moteurs de recherche. Vais-je devoir le référencer à nouveau à l'issue du transfert de mon site sur un serveur Ctésias?
Rassurez vous, cela ne changera en rien votre positionnement dans les moteurs de recherche et les annuaires. Votre nom de domaine reroute les requêtes vers le nouveau serveur Web.
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Qu'est-ce que PHP?
PHP est, tout comme Perl, un language de programmation applicatif très populaire permettant de développer ou d'installer des applications Web. La version courante sur les serveurs est PHP4.
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Qu'est-ce que MySQL?
MySQL est un logiciel de bases de données relationnelles. Il permet de stocker de l'information diverses et est souvent utilisé pour produire des sites Web dynamiques, couplé de son compagnon habituel PHP.
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Puis-je installer un site Macromedia Flash sur vos serveurs?
Oui
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Effectuez-vous des sauvegardes fréquemment?
Une sauvegarde automatique journalière est effectuée. Cependant vous pouvez effectuer votre propre sauvegarde via la console d'administration de votre hébergement CPanel.
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Comment s'appelle le serveur mail (POP3/SMTP)?
Entrer comme nom de serveur mail. VOTREDOMAINE .ch
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Je n'arrive pas à envoyer de courriel, cependant la réception fonctionne.
Dans votre application de courrier, veillez à cocher "Authentification requise pour le serveur sortant (SMTP)" et utilisez les même paramètre d'identification que pour le serveur entrant (POP3).
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Puis-je payer par mensualités?
Non. Afin de garantir un prix d'hébergement au plus bas, nous facturons l'entier de l'année.
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Quels modes de paiement sont disponibles?
Vous recevez une facture payable à 30 jours net. En cas de retard de paiement nous nous reservons le droit de bloquer l'accès à votre site.
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Hormis le plan annuel, y a t'il d'autres frais ?
Non, il n'y a aucun frais caché. Vous payez CHF 140.-, y compris le nom de domaine .ch ou CHF 118.- si vous avez déjà votre propre nom de domaine. La TVA 7.6% est comprise.
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